IXCmobile - Wersja mobilna IXC Provedor
IXCmobile to aplikacja mobilna, która oferuje te same funkcje co wersja desktopowa IXC Provedor. Jest to kompleksowe i łatwe w obsłudze oprogramowanie zarządzające dla dostawców internetu, które integruje wszystkie procesy w jedno rozwiązanie. Aplikacja upraszcza wsparcie i podejmowanie strategicznych decyzji za pomocą smartfonów lub tabletów. Dzięki IXCmobile możesz rejestrować nowych klientów i potencjalnych klientów, zarządzać klientami, sprawdzać status dostępu, uwalniać i odblokowywać, kontrolować finanse oraz wysyłać faktury za pomocą SMS lub e-maila. Zapewnia również mobilność i możliwość przyjmowania zamówień na usługi, oznaczania współrzędnych, robienia zdjęć, przeglądania map i żądania elektronicznych podpisów.
Aplikacja upraszcza codzienne zadania dostawców internetu, pomagając im w wykonywaniu ważnych zadań, takich jak zatwierdzanie płatności po audycie, monitorowanie obsługi klienta, sprawdzanie finansów, przyjmowanie zamówień na usługi i wiele innych. Ponadto, IXCmobile oferuje zautomatyzowane narzędzia do monitorowania Twojego dostawcy, pokazujące stan sygnału, CCQ, Ack, Noise, Tx, Rx i odległość wszystkich Twoich klientów. Pozwala to na zapobiegawcze dostosowania w celu uniknięcia zgłoszeń wsparcia i zapewnienia satysfakcji klienta. Proces monitorowania jest prosty, oferując różne filtry do identyfikacji stanu połączenia i danych tabel zamówień, wyszukiwania możliwych problemów sieciowych.